律师前往支付宝、微信调证指引（2024版）

来源：逸本律皮书 发布时间：2024-03-29 16:42:50 作者：无锡人 阅读量：5403

一、申请律师调查令所需材料

（一）提交预立案诉讼材料

经与受诉法院——（嘉兴）海盐县人民法院沟通，可根据已明确的信息将被告身份信息写为：“被告：微信号‘XXXX’，姓名XXX（暂不确定），男。”

（二）授权委托材料

授权委托书、律所公函、律师证复印件

（三）律师调查令申请书（除签名外全文打印）

经与法院沟通，若因协查人不同而需多份调查令的，可将所有协助调查人写在一份申请书上，仅提交一份申请书即可。

申请书内容要求如下：

1. 当事人身份信息；

2. 申请人身份信息、联系方式及地址；

3. 共同参与调查人员的身份信息；

4. 协助调查人信息；

5. 需要调查收集的证据名称、具体范围；

6. 调查令的有效期限；（法院开具的期限最长为15日）

7. 事实与理由（需要调查收集的证据拟证明的事实、与案件的关联性；无法自行取证的客观原因）；

8. 保密承诺。（本案受诉法院给我们邮寄调查令时，另邮寄了需协查人员填写的回执、需申请人填写的保密承诺书）

二、支付宝调证

（一）接待地址、时间及前往人数：

  

现场仅允许调查令中开具的律师（2名）上楼取证。

线下（蚂蚁）协查地址为：浙江省杭州市西湖区西溪路与古墩路交叉口南侧蚂蚁集团 A 空间。

（二）公检法调证专线：

0571-86564763（上午9:30-11:30，下午13:30-17:30）

（三）调查令抬头：

支付宝（中国）网络技术有限公司

如有需要，务必联系调证专线，官方座机反馈的信息与调证专线提供的信息是不一致的。

（四）提供材料/调查令的要求

律师前往调证的，应提供律师调查令、律师证复印件，出示律师证原件。

只调查注册信息的，可当场拿到查询结果。

若需查询流水等其它信息的，公司会在一定工作日内（具体现场告知）依据调查令中的地址邮寄查询结果。

1.  若通过扫描商家码转账的，应在调查令中写明账单的交易订单号（非商家订单号），无需提供商家码，并写明查询的系“收款方”/“付款方”的实名认证信息（姓名、身份号码）。

   

2.  若已知手机号，而该手机号对应多个账号的，可在调查令中写明“根据被告的手机号码XXX查询该手机号码对应的X（两/三）个支付宝账户的实名认证信息”。

3.  除调查令外，若还需向协查人提供其它附件，要求其根据该附件查询相关信息的，提供的附件应加盖法院章。

4.  申请调取流水时，应写明申请调取的时间段，自2015年1月1日之后的流水记录均可查询（无“最长选择一年”的限制）。

5.  若需查询其它项的均应写明，如：所绑定的银行卡信息、可用余额。

三、微信调证

（一）接待相关信息：

1. 接待时间

工作日：09:30-12:00；14:00-17:30。

2. 公司名称

财付通支付科技有限公司（支付类产品）

深圳市腾讯计算机系统有限公司（社交类、游戏类）

腾安基金销售(深圳)有限公司（基金类）

腾讯云计算(北京)有限责任公司（云产品）

3. 接待地址

深圳市南山区粤海街道软件产业基地4栋D座一层20-1铺（请勿向此地址邮寄）

4. 收件信息

深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦  司法调证中心 0755-86013388

5. 联系方式

电话：0755-86013676

邮箱：fayuan@tencent.com（请写明具体需求、工作单位、联系电话）

（二）公检法调证专线：

电话：0755-86013676；

邮箱：fayuan@tencent.com（写明具体需求、工作单位、联系电话）

（三）调查令抬头

1. 深圳市腾讯计算机系统有限公司；

2. 财付通支付科技有限公司。

需要注意的是，能配合调取微信信息的实际有两个公司，不同公司能配合调取的信息范围会有所不同。查询实名认证信息的，应以“财付通支付科技有限公司”为协查人。

虽网上很多版本的指引都对这个问题作了说明，但因调证专线的接线员与实际调证人员是不同的，实际操作时仍难以提前做到准确无误。最稳妥的方式是将两个公司名称都写上，腾讯调证专线工作人员的回复也是如此：“都写上，到现场再看。”

（四）提供法院收件地址

7天内，腾讯/财付通公司一般会根据调查令中承办人的联系方式将调查结果、协查回执邮寄给法院。

在本次调证过程中，财付通第一次仅查询到绑定手机号，一周后又将查询到的姓名及身份号码二次邮寄至法院（不排除对方后续绑定后，腾讯在短期内会再次反馈的可能）。

（五）注意事项

微信聊天记录无法在民事案件中调取。